Aviso de Privacidad

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En Grupo Joben / Diseño Paakam utilizamos WhatsApp Business API exclusivamente para comunicarnos con clientes que nos contactan de manera voluntaria o que han solicitado información sobre nuestros productos y servicios.

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Datos que recopilamos

 

Podemos procesar el número de teléfono y el contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp con el único fin de responder solicitudes, enviar información solicitada y dar seguimiento comercial o de atención al cliente.

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Uso de la información

La información no se vende, comparte ni transfiere a terceros ajenos al servicio. Los mensajes pueden ser procesados mediante herramientas de automatización (por ejemplo, flujos internos o sistemas de atención) únicamente para mejorar la respuesta al cliente.

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Conservación y seguridad

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines de comunicación y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas razonables.

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Eliminación de datos de usuario

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos asociados a comunicaciones realizadas a través de WhatsApp Business, puedes hacerlo escribiendo a info@grupojoben.com o daniel@diseno-paakam.com, indicando el número de teléfono desde el cual nos contactaste. La eliminación se realizará conforme a la normativa aplicable.

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Contacto

Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad, puedes escribirnos a:

info@grupojoben.com o daniel@diseno-paakam.com